Aan het begin van deze zomer mochten we een reeks van 8 trainingen geven in zwembaden in Amersfoort en directe omgeving. Als je het nieuws volgt lees je steeds meer over agressie en overlast situaties in zwembaden. SRO wilde graag een training om gedrag te herkennen bij bezoekers en escalatie te voorkomen.
Door middel van een training met rollenspelen werd het personeel het een en ander geleerd op dit gebied.
Het was een geslaagde serie met enthousiaste en leergierige deelnemers. Door de positieve terugkoppeling van de medewerkers en hun leidinggevenden konden we met een prettig gevoel onze vakantie in!
